Condiciones de venta
Última actualización: 19 de octubre de 2026
Condiciones de las compras en Refugio Deco, que vende María Paz Spotorno (SomosMates).
Precios y pago
Los precios se muestran con IVA incluido. Los gastos de envío se indican antes de pagar. El pago se hace con tarjeta u otros medios a través de Stripe o Mercado Pago; el pedido se confirma cuando el pago se aprueba.
Envío
Enviamos a la dirección que indique. Si un pedido se retrasa o hay un problema con la entrega, le escribimos.
Derecho a arrepentirse
Tiene 14 días naturales desde que recibe el pedido para devolverlo sin dar explicaciones (derecho de desistimiento). Escríbanos dentro de ese plazo y le reintegramos lo que pagó, incluido el envío estándar, en un máximo de 14 días desde que nos llega el producto. Los gastos de la devolución corren por su cuenta, salvo que el producto llegue dañado o no sea el que pidió.
Garantía
Los productos nuevos tienen tres años de garantía legal desde la entrega. Si algo falla, escríbanos y lo reparamos, lo cambiamos o le devolvemos el dinero.
Contacto
Para cualquier consulta o reclamación, escríbanos a hola@somosmates.com. Respondemos lo antes posible.